سياسة استرداد المال والإلغاء

في حال رغب العميل بإلغاء الطلب واسترداد أمواله فيستم إرجاع المبلغ المدفوع لحسابه وفق السياسات التالية:

  1. في حال إلغاء الطلب أو تأجيل موعد الفحص قبل ثلاث (3) ساعات أو أكثر من موعد الفحص فيحق للعميل استرداد كامل المبلغ المدفوع.
  2. في حال تم إلغاء الطلب أو تأجيل موعد الفحص خلال أقل من ثلاث (3) ساعات من موعد الفحص فسيتم اقتطاع ما نسبته خمسين بالمئة (50%) من قيمة الطلب.
  3. في حال حضور الفاحص لموقع الفحص مع تعذّر البدء بإجراء الفحص لمدة ثلاثين (30) دقيقة على الأقل لأسباب تتعلق بالعميل فلا يحق للعميل حينها المطالبة باسترداد أي مبالغ.
  4. سيتم ردّ الأموال إلى نفس الوسيلة الأصلية التي قام العميل باستخدامها في عملية الدفع.